Nu numai preşedintele, Parlamentul, Guvernul şi alte autorităţi publice din România vor avea acces la telecomunicaţiile speciale operate de STS – Serviciul de Telecomunicaţii Speciale, o instituţie cu structură militară ce face parte din sistemul naţional de apărare, ci şi pasagerii primului monovolum compact construit de Ford la Craiova, B-Max.
STS şi Ford au încheiat un parteneriat pentru implementarea proiectul pan-european a serviciului eCall, denumit HeERO, ce presupune apelarea automată a numărului de urgenţă „112”, în cazul unor accidente grave. Prin urmare, primele 100 de B-Max-uri care au ieşit pe poarta uzinei de la Craiova au fost echipate cu un modul special, care sună automat la „112”. Sistemul se conectează prin Bluetooth la telefonul mobil al şoferului şi, în cazul unui apel la „112”, furnizează automat coordonatele GPS ale vehiculului şi alţi parametri importanţi pentru salvarea de vieţi, precum direcţia de mers. Centrele de preluare a apelurilor au fost dotate de STS cu echipamente speciale ce permit recepţionarea apelurilor de tip eCall şi a datelor asociate: localizarea, tipul autovehicului, direcţia de mers, numărul de pasageri.
Conform STS, Romania este singura ţară care pune în aplicare proiectul Comisiei Europene înainte de data recomandată, ianuarie 2015, cu aprobarea vicepreşedintelui Comisiei Europene, Neelie Kores. Implementarea serviciului eCall, denumit HeERO, a început, oficial, în 2011, iar România face parte dintr-un consorţiu alături de opt ţări europene, respectiv Germania, Italia, Suedia, Finlanda, Olanda, Grecia, Cehia şi Croaţia.
Sistemul eCall este o iniţiativă a Comisiei Europene, definit în cadrul programului eSafety, care are drept scop creşterea siguranţei rutiere şi salvarea de vieţi omeneşti.
